Manutenção de Boletos

Acesse no menu FINANCEIRO > BOLETOS BANCÁRIOS, efetue a busca por boletos e poderá ver as ações na coluna 

 

Essa opção é utiliza para fazer varias ações no boleto:

•  Visualizar boleto
• Gerar PDF
• Reenviar boleto para o e-mail cadastrado no cliente
• Excluir Boleto
• Confirmar Pagamento Manualmente
•  Ver status de integração com o banco
• Reenviar boleto para ser registrado no banco

Além de visualizar detalhes de cada boleto, como: valores, banco emitido, conta, etc.

Importante!
Periodicamente, recomendável a cada 2 ou 3 vezes na semana ou diariamente ao final do dia verificar se não tem boletos que foram gerados mas não registrados no banco, verifique a coluna na busca de boletos em FINANCEIRO > BOLETOS BANCÁRIO, não deve estar a informação de "Não Registrado" mas deve estar "Registrado" em cada boleto, muitas vezes o sistema do banco está sem comunicação ou existe algum erro temporário na geração do boleto ou então por algum outro motivo a comunicação com o banco não é feita e o boleto não é registrado, faça uma busca por um período de emissão ou selecione a opção , caso retorne algum boleto com a informação de "Não Registrado" na coluna efetue um novo envio para o banco clicando em , caso o registro seja efetuado com sucesso ele não deve constar mais na lista de boleto que buscou (boletos sem registro) e na coluna estará a informação "Registrado", e caso o erro de "Não Registrado" persista, entre em contato com nosso suporte técnico.

O sistema tem rotinas que verificar boletos sem registros e reenvia automaticamente, mas vezes o erro persiste, nesse caso, se enviar manualmente e o "Não Registrado" no boleto persistir, por favor, entre em contato com nosso suporte técnico.