Cancelar Cupom Ticket ou Fiscal no ERP

Aviso importante quando é FISCAL:
- Esse cancelamento NÃO se aplica a CUPOM FISCAL, o cupom fiscal é cancelado direto pelo caixa, e somente deve ser feito esse procedimento quando não conseguiu cancelar o fiscal no caixa (passado 30 minutos no caso do SAT ou então já passou varias vendas para cupom do ECF) e precisa cancelar mesmo assim para acertar estoque ou para registrar a venda novamente.

Acessar a opção no menu do ERP:

Tesouraria > Visualizar Cupom da F de Caixa, informe:

• Numero do cupom
• Numero do caixa
• Tipo do cupom (FF é fiscal e NF é não fiscal)

Clique em

O cupom sendo encontrado clique em "Selecionar" no cupom que deseja cancelar:

Para cancelar, informe o motivo e clique em

ATENÇÃO!
O lançamento financeiro no contas a receber relacionado a este cupom de venda no FIDELIDADE, não é excluído automaticamente do contas a receber, é necessário acessar o FINANCEIRO > CONTAS A RECEBER, fazer a busca da conta relacionada ao cupom cancelado e efetuar a exclusão.